OPINEL JAPAN

特定商取引法

OPINEL JAPAN　株式会社ハイマウント

増渕年裕

〒103-0006
東京都中央区日本橋富沢町2-4 HMビル
株式会社ハイマウント

メールアドレス：contact@opinel.jp
電話番号：03-3667-4545
平日9:30～17:00（土日祝日を除く）
夏季休業や年末年始休業、臨時休業時は「お知らせ」ページにて告知いたします。

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。

商品到着日から7日間以内に生じた初期不良につきましては、交換もしくは修理にて対応いたします。

原則として制限はございませんが、商品ごとに在庫数に限りがあります。
※限定モデルなどの一部製品は、購入数制限させていただく場合がございます。

在庫がある商品については、原則としてご注文確定後5営業日以内に発送いたします。
コンビニ決済（前払い）を選択された場合は、決済確認後5営業日以内に発送いたします。
名入れサービスをご利用の場合は、ご注文確定後1週間から最大3週間以内に発送いたします。
※在庫切れの場合は電子メールでお知らせします。

コンビニ決済の場合
ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。

商品到着後8日以内、かつ未使用、化粧箱や付属品等の紛失・破損のない商品に限り、返品をお受けすることが可能です。
お問い合わせフォームより当社までご連絡ください。
※交換は承ることができません。ご返品後にお買い直しいただきますようお願いいたします。

次のいずれかに該当する場合は返品をお受けすることができません。

お届けした商品に不具合があった場合、ご注文内容と異なる商品が届けられた場合は、返品または交換にて対応いたしますので、商品到着後8日以内にお問い合わせフォームより当社までご連絡ください。

原則、お客様のご注文完了後の商品の追加や変更・キャンセルはお受けできかねます。

商品の不具合等による返品・交換
万が一、ご注文内容と異なる商品が届いた、もしくはお届けした商品にキズや汚れがある等の理由で返品・交換をご希望の場合、送料は弊社が負担させて頂きます。

お客様のご都合による返品
お客様都合による返品の際の送料、ならびにご返金にかかる手数料はお客様負担となります。また、送料無料でお届けした商品を返品する場合は、お届け時の送料（実費相当）を差し引いた金額にてご返金いたします。予めご了承ください。